L'organizzazione segue la strategia

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Le decisioni strategiche – prima di tutto – sono prevalentemente connesse ai problemi esterni dell’impresa:

clienti/mercati potenziali (chi compra)

prodotti/servizi domandati (che cosa compra).

Pertanto, le decisioni strategiche - soprattutto quelle finalizzate alla "differenziazione" dalla concorrenza - mirano ad assicurare che:

la scelta prodotti/mercati sia sempre giusta;

la domanda relativa sia consistente;

l’organizzazione sia capace di cogliere le opportunità che i mercati offrono.

La strategia, quindi, impone esigenze operative:

sensibilità ai cambiamenti (della domanda, della concorrenza, delle tecnologie, delle legislazioni, ecc.)

adeguamento di costi/prezzi

disponibilità di prodotti.

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