Supportiamo l'azienda nel:
- Identificare i clienti dell'azienda, con particolare riguardo ai prodotti, servizi, preferenze
- Differenziare i clienti secondo due driver: valore ed esigenze
- Interagire con i propri clienti utilizzando le moderne tecnologie informatiche e multimediali con caratteristiche di immediatezza, efficacia e basso costo
- Personalizzare gli aspetti della propria offerta, sulla base del valore che il cliente è disposto a riconoscere, e del tempo, riferito al "ciclo di vita del cliente", in relazione al suo futuro.
- Formare personale di vendita competente e preparato.